勤務医の先生の声

ーのぶ歯科に入ろうと思った理由と、入ってからの感想を教えてください。

副院長と友達だったので、勤務医の先生が辞められたと聞いて、勤めさせてもらうことにしました。うちは下の子供に障がいがあるんですね。当時は、子供の通院のためにフルタイムで勤務していたクリニックをやめて、非常勤で就職活動をしていたところでした。

のぶ歯科に入ってみると、いい意味で、他と違いました。いままでのクリニックは、歯科医師目線で儲かることが第一というスタンスでした。もちろん儲かることは大事ですが、のぶ歯科では、まず患者さん目線で満足度が高い治療をする。結果、たくさん患者さんが来て儲かるという好循環がありました。

－のぶ歯科に入る前と比べて、先生にはどんな変化がありましたか？

のぶ歯科には６～７年いましたが、とにかく患者さんの数が多いので、野戦病院のような環境で確実に力がつきました。のぶ歯科で身についたものを３つ挙げるとしたら、①スキル　②速さ　③人間力（交渉能力）ですね。交渉能力に関しては、とにかく患者さんの数が多いので、中には癖のある患者さんもいらっしゃるのですが、患者さんをうまく促し治療を進められるようになりました。

ー振り返って、のぶ歯科はどうでしたか？

すっごい楽しかったです。スタッフもいいし、院長とも仕事がしやすかったです。院長は寡黙な方なので、人によっては慣れるまでやりづらいと感じるかもしれませんが、私はまったくやりづらさはなく、本当に好きなようにやらせていただいていました。もし意見が違っても、こちらに理由があれば受け入れてくださる院長です。院長自身が勉強熱心ですし、いろいろ挑戦もさせていただけました。
私はいまは開業しているのですが、それは100％子供のため。もともと開業の意志はなかったので、子供のためというのがなければ、ずっとのぶ歯科にいたかったです！

ーのぶ歯科に入ってみて、ギャップはありましたか？

いい意味で、入れ歯作りについては「こんなにシンプルでいいんだ」と感じました。シンプルなんだけど要点が押さえられていて、数をたくさん作って、患者さんの満足度も得られている。考え抜かれたシンプルさ。その価値は、間近で見なければ学べなかったと思います。

ー治療以外で、のぶ歯科から学んだことは？

丸橋院長は何でもオープンにされているので、突出した経営論も間近で見させていただき、非常に勉強になりました。のぶ歯科はマネジメントも特徴的でした。スタッフがみんな本当に自主的に動いているんです。もし院長が倒れても医院が回るシステムが確立されていて、すごいことだと思っていました。このシステムは作りあげるまで大変だったと思います。

ー「働きやすさ」という点ではいかがでしたか？

非常に働きやすかったです。のぶ歯科には院長、副院長をはじめ勤務医の先生も複数いらっしゃるので治療方針がズレたりすることもあるのですが、工程表を確認し、バランスをとって進める仕組みができていました。のぶ歯科にはルールがあって、それを守る手間もありますが、ルールがあることによる動きやすさのほうが大きいんです。歯科でありがちなのが、勤務医の先生ごとに癖が出て、医院の治療方針がバラバラになる。そのズレを埋めるためにミーティングや勉強会をたくさん開くというケースです。のぶ歯科ではそういったことは必要なくて、ルールを守りながら、各自のやり方をアジャストさせていける感じでした。私は「これくらいルールがあるほうが動きやすい」と感じていました。
のぶ歯科は力をつけたい先生にはとてもおすすめの勤務先です。
たくさん患者さんがいらして、時間をかけるのは難しいときもある、だからこそ密度濃く治療をしてパワーアップしていけます。丸橋院長は新しい技術も積極的に取り入れられているので、若手の先生も楽しいと思います。

－大学時代はどのように過ごされましたか？

アルバイトをたくさんしました。歯科助手や、ホテルのクローク、受付などの接客も。勉強は得意なほうでした。自分で言うのもあれですけど（笑）、わりと上から数えたほうが早かったです。いまは大学院生で、ずっと口腔外科にいます。

－のぶ歯科に入られた、きっかけを教えてください。

口腔外科にいると、当然ですが外科ばかりの処置になります。歯医者さんと聞いてみんなが思い浮かべるような、虫歯など普通の治療の経験が圧倒的に少なかったんです。先輩に「歯科の仕事がひととおり最低限できるようになりたい」と相談したら、「神戸大の先生が何人かのぶ歯科に行っていて、みんな上手になっているよ」と教えてもらい、私も紹介してもらいました。

ーのぶ歯科に入って、想像と違ったことはありましたか？

忙しすぎてびっくりしました（笑）。私が知っている他のクリニックはアポの間隔があいていましたが、のぶ歯科は終わったらもう次の患者さんがいらっしゃる。次から次へと治療してあっという間にその日の診療が終わります。また、「歯がボロボロ」という看板を見てこられる方が多いので、１本直して終わりというケースは少ないんですね。お口全体を見て治療のゴールを考え、どんな順番で治療するのか考える。そういった機会が多いのも非常に勉強になっています。院長も副院長も勤務医のことをしっかり見てくれて、困ったことを気軽に聞ける環境です。また、院長は新しいことにすぐチャレンジしていかれるので、こういうこともあるんやと、大学病院では見られないことを学べています。

－のぶ歯科に入る前と入ってからで、変わったことを教えてください

自信を持って治療ができるようになり、治療方針の立て方も身につきました。大学から指定された他の病院に１人で赴く機会もあるのですが、そこでも、のぶ歯科で学んだことを生かして「こうやって治療していこう」と自分で考えられています。他には、たとえば痛みが出る可能性があるとき、事前に説明しておけば、もし痛くなっても患者さんの不安を減らせる。そういった「説明の仕方」なども学びました。

－のぶ歯科は働きやすいですか？

はい。とても働きやすいです。丸橋院長は頭ごなしに反対するということがないんですね。治療の進め方など、私から「こう思ったんですけど」とお伝えすると、「そうなんやー」と聞いてくださって、そういう意見もあるんやね、それで、次どうしていきたい？と聞いてくださいます。そのおかげで私も「自分で考え治療する力」がついたのだと思います。

－大学時代はどのように過ごされましたか？

勉強はあまり頑張ったとはいえなくて、ラグビー部が主体…「歯科大ラグビー学科」に通っていたような感じでした。

ー卒業後はどのようなキャリアを積まれましたか？

神戸大の口腔外科から始まり、外科ばかり５年ほど経験しました。その後、三宮で勤務医として働き、さらに別のクリニックの分院長を２年ほど務めました。三宮と分院長を務めたクリニックは、どちらも浅く広く治療する普通の町の歯医者さん的なところでした。
その後は開業を考えていたのですが、いいテナントが見つからない。でも勤めていた分院がなくなることになって。テナントが見つかるまで置いてください、という感じで、もともと知り合いだった丸橋院長のところで働かせてもらうことになりました。当時、のぶ歯科は義歯をがんばられていました。自分は長く外科にいて、義歯に関して強みがなかったので、そのあたりを勉強したいという思いもありました。

ーのぶ歯科に入って、いかがでしたか？

勤めさせてもらって本当によかった。自分はもういつでも開業できると思っていましたが、まだまだだったと気づかされました。のぶ歯科を経験しないで開業したら大変な目に遭ってたと思います。のぶ歯科には３年ほどいたのですが、義歯の知識と技術、スタッフ教育、一般治療に関しても「そういう角度から見るやり方もあるのか！」という驚きがあったり。たくさんのことを教えていただきました。
丸橋院長はいわゆるワンマンではなく、みんなの意見を聞きながらみんなで考えるスタイルなので、勤務医として仕事しやすい環境でした。

－独立開業されて、振り返って、のぶ歯科はどうでしたか？

のぶ歯科で働いてよかったです。開業当初は「もし失敗したら戻りたいな」と思っていたくらいです。自分が独立した後、たくさん広告を出されて、めちゃくちゃ忙しくなったと伺っています。新しい取り組みもされているようなので、また今の診療風景も見学に行きたいと思っています。

ー大学卒業後、のぶ歯科に入られるまでの経歴を教えてください。

東京と関西で、アルバイトも含めたらかなりの数のクリニックに勤務しました。いずれも一般的な町の歯科医院でした。のぶ歯科に入る前、最後に働いていた医院は患者さんの数が少なく、このままでいいのか…？と不安もあり、求人広告を見てのぶ歯科に転職しました。